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Allgemeine Geschäftsbedingungen Aurora Hotel GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Gast/Kunden/Veranstalter, nachfolgend Gast genannt, und der Aurora Hotel GmbH als Betreiberin des Hotels. Der Einfachheit halber wird in diesen AGB – egal in Bezug auf welche Leistung – immer von Vertrag gesprochen. Es gelten ausschliesslich die bei Vertragsschluss gültigen Geschäftsbedingungen des Hotel Aurora. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes kommen nur zur Anwendung, wenn dies vor Vertragsunterzeichnung ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages und der übrigen AGB-Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.


Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Regionalgericht Engiadina Bassa/Val Müstair Gerichtsstand, sofern kein anderer gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht. Es kommt für alle Vertrags-, Reserverations-, allfälligen Zusatzvereinbarungen und allgemeinen Bedingungen ausschliesslich schweizerischen Rechts zur Anwendung. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der Aurora Hotel GmbH.

Schriftliche Bestätigungen: Als schriftliche Bestätigungen gelten auch Post und E-Mail Nachrichten. Vertragspartner sind der Gast und die Aurora Hotel GmbH.

Der Vertrag über die Miete von Zimmern, Seminarräumen, Flächen sowie den Bezug von sonstigen Lieferungen und Leistungen kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Gastes oder konkludent zustande. Eine Reservation, die am Anreisetag selbst erfolgt, ist im Augenblick der Annahme durch die Aurora Hotel GmbH verbindlich.

Vertragsänderungen werden für die Aurora Hotel GmbH erst durch eine (schriftliche) Rückbestätigung verbindlich. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags durch den Gast sind unwirksam. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als der Beherbergung dienenden Zwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Aurora Hotel GmbH.


Der Leistungsumfang des Vertrags bestimmt sich nach der individuell vorgenommenen und bestätigten Reservation des Gastes. Der Gast hat – andere vertragliche Vereinbarungen vorbehalten – keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer. Sollten trotz einer bestätigten Reservation keine Zimmer im Hotel AURORA verfügbar sein, so muss das Hotel AURORA den Gast rechtzeitig informieren und gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahe gelegenen Betrieb einer vergleichbaren anbieten.

Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen zu Lasten der Aurora Hotel GmbH. Lehnt der Gast das Ersatzzimmer ab, so hat die Aurora Hotel GmbH vom Gast bereits erbrachte Leistungen (z.B. Anzahlungen) umgehend zu erstatten. Weitergehende Ansprüche des Gastes bestehen nicht.


Vorbehältlich anderer Vereinbarungen steht dem Gast das Recht zu, die gemieteten Räume ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetags bis 11.00 Uhr des Abreisetages zu nutzen. Bei einer Anreise nach 22.00 Uhr, muss die Aurora Hotel GmbH am Anreisetag bis spätestens 13.00 Uhr telefonisch oder schriftlich vom Gast über die spätere Anreise orientiert werden, damit der Self Check in Vorbereitet ist.

Bei einer verspäteten Freigabe des Zimmers durch den Gast ab 1h Stunden und mehr kann die Aurora Hotel GmbH für die vertragsüberschreitende Nutzung 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen. Vertragliche Ansprüche des Gastes auf ordentliche Weiterbenutzung der Flächen werden hierdurch nicht begründet; die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.

Die Aurora Hotel GmbH behält sich im Falle des verspäteten Verlassens des Zimmers vor, die Gegenstände des Gastes aus dem Zimmer zu entfernen und an einem geeigneten Ort im Hotel AURORA kostenpflichtig aufzubewahren.


Optionsdaten sind für beide Parteien verbindlich. Die Aurora Hotel GmbH kann nach ungenutztem Ablauf der Optionsfrist ohne weitere Mitteilung über die optierten Zimmer/Räume oder Leistungen verfügen. Die Bestätigung muss spätestens am letzten Tag der Optionsfrist beim Hotel AURORA eingetroffen sein.

Die der Aurora Hotel GmbH kommunizierten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige Kurtaxen und andere Abgaben mit ein. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen die vereinbarten bzw. geltenden Preise der Aurora Hotel GmbH zu zahlen. Dies gilt auch für Bestellungen von seinen Begleitern und Besuchern.

Eine Erhöhung gesetzlicher Abgaben nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Gastes. Preisangaben in Fremdwährungen sind Richtwerte und werden zum jeweiligen Tageskurs verrechnet. Gültigkeit haben jeweils diejenigen Preise, die von der Aurora Hotel GmbH bestätigt werden. Die Preise können von der Aurora Hotel GmbH geändert werden, wenn der Gast nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotel Aurora oder der Aufenthaltsdauer der Gäste veranlasst.

Je nach Vereinbarung bzw. ab einem Reservationsbetrag von CHF 500.00 kann die Aurora Hotel GmbH eine Anzahlung von 50% des gesamten Buchungsbetrags verlangen. Die Anzahlung ist als Teilzahlung auf das vereinbarte Entgelt zu verstehen. Die Aurora Hotel GmbH kann anstelle einer Anzahlung auch eine Kreditkartengarantie verlangen.

Eine Vorauszahlung ist innerhalb von 1 Tagen nach Erhalt der Reservationsbestätigung zu überweisen. Erfolgt die Reservation kurzfristiger, so verlangt die Aurora Hotel GmbH eine Kreditkartengarantie über den gesamten Buchungsbetrag. Bei nicht fristgerechter Anzahlung oder Leistung der Kreditkartengarantie kann die Aurora Hotel GmbH vom Vertrag (inkl. aller Leistungsversprechungen) unverzüglich (ohne Mahnung) zurücktreten und die unter Ziffer 10 dieser AGB aufgeführten Annullierungskosten verlangen.

Der Aurora Hotel GmbH steht das Recht auf jederzeitige Abrechnung bzw. Zwischenabrechnung seiner Leistungen gegenüber dem Gast zu. Die Schlussrechnung umfasst den vereinbarten Preis zuzüglich allfälliger Mehrbeträge, die aufgrund zusätzlicher Leistungen der Aurora Hotel GmbH für den Gast und/oder die ihn begeleitenden Personen entstanden sind. Die Schlussrechnung ist – vorbehältlich anderer Vereinbarungen – spätestens anlässlich des Check-outs am Abreisetag in Schweizer Franken bar oder per akzeptierter Kreditkarte zu bezahlen.

Für jede Mahnung kann die Aurora Hotel GmbH eine Mahngebühr von Fr. 20.00 erheben. Gegenüber Forderungen der Aurora Hotel GmbH ist die Verrechnungseinrede ausgeschlossen.


Bis und mit 60 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gasts kann die Aurora Hotel GmbH ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten. Ferner ist die Aurora Hotel GmbH berechtigt, jederzeit aus sachlich gerechtfertigtem Grund durch unverzügliche einseitige und schriftliche Erklärung ausserordentlich und mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzutreten:

Als sachlich gerechtfertigte Gründe gelten beispielsweise:

  • eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung wird während der vom Hotel AURORA gesetzten Frist nicht geleistet;
  • höhere Gewalt oder andere vom Hotel AURORA nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages objektiv unmöglich machen;
  • Zimmer oder Räume, die unter irreführender oder falscher Angabe, z.B. in der Person des Gasts oder des Gebrauchs- oder Aufenthaltzwecks, gebucht oder genutzt werden;
  • das Hotel AURORA begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der vereinbarten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit anderer oder das Ansehen dem Hotel AURORA beeinträchtigen kann;
  • der Gast zahlungsunfähig geworden ist (Konkurs oder fruchtlose Pfändung) oder er seine Zahlungen eingestellt hat;
  • der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.
  • Bei einem Rücktritt der Aurora Hotel GmbH aus den vorgenannten Gründen erwächst dem Gast kein Anspruch auf Schadenersatz und die Entschädigung für die gebuchten Leistungen bleibt grundsätzlich geschuldet.


    Annullation
    Eine Annullation der Reservation bedarf der schriftlichen Zustimmung der Aurora Hotel GmbH. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Bei einem Nichterscheinen des Gastes (“no-show”) werden mindestens 50 % der gebuchten Leistungen in Rechnung gestellt.

    Entscheidend für die Berechnung der Annullationsgebühr ist das Eintreffen der schriftlichen Annullation des Gasts beim Hotel AURORA. Dies gilt sowohl für Briefe als auch für E-Mail Nachrichten. Tritt der Gast vom Vertrag zurück, ohne dass eine genehmigte Annullation vorliegt oder erfolgen Um- bzw. Abbestellungen von bestimmten reservierten Leistungen, so kann die Aurora Hotel GmbH die nachfolgenden Annullationsgebühren in Rechnung stellen.

    Annullationsgebühren:

    Einzelreservationen

  • Bis und mit 60 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kann der Gast ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten.
  • schriftliche Absage des Aufenthalts bis 30Tage vor dem bestätigten Anreisedatum, 50% gemäss Reservationsbestätigung.
  • schriftliche Absage des Aufenthalts bis 14Tage vor dem bestätigten Anreisedatum, 90% gemäss Reservation Bestätigung.
  • Schadenminderung

    Die Aurora Hotel GmbH ist bestrebt, sowohl für annullierte Einzel- als auch Gruppenreservationen, die nicht in Anspruch genommenen Leistungen anderweitig zu vergeben. Sofern die Aurora Hotel GmbH die annullierten Leistungen im vereinbarten Zeitraum anderweitig gegenüber Dritten erbringen kann, reduziert sich die Annullationsgebühr des Gastes um den Betrag, den diese Dritten für die annullierte Leistung zahlen.


    Kann der Gast in Folge höherer Gewalt (Hochwasser, Lawinienabgang, Erdbeben etc.) nicht oder nicht rechtzeitig anreisen, so ist er dennoch verpflichtet, das vereinbarte Entgelt für die versäumten Tage zu bezahlen deshalb sollte jeder Gast vorab eine Reiseversicherung vereinbaren. Der Gast muss die Unmöglichkeit der Anreise beweisen. Die Zahlungspflicht für den gebuchten Aufenthalt bleibt zu jeder Zeit bestehen.

    Reist der Gast vorzeitig ab, so ist die Aurora Hotel GmbH berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen zu 100% in Rechnung zu stellen. Die Aurora Hotel GmbH ist bestrebt, bei einer vorzeitigen Abreise die nicht in Anspruch genommenen Leistungen anderweitig zu vergeben. Sofern die Aurora Hotel GmbH die nicht in Anspruch genommenen Leistungen im vereinbarten Zeitraum anderweitig Dritten gegenüber erbringen kann, reduziert sich der Rechnungsbetrag des Gastes um den Betrag, den diese Dritten für die annullierte Leistung zahlen.

    Das Hotel AURORA ist ausschliesslich für den registrierten Gast reserviert. Das Überlassen des Zimmers an eine Drittperson oder die Nutzung durch eine zusätzliche Person bedarf der (schriftlichen) Genehmigung der AURORA Hotel GmbH. Durch den Abschluss eines Vertrages erwirbt der Gast das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume und der Einrichtungen des Hotel AURORA durch alle gebuchten Personen, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung. Der Gast hat seine Rechte gemäss allfälligem Hotel AURORA- und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung) auszuüben.

    Die/Der vom Hotel AURORA abgegebene Zimmerkarte/-schlüssel bleibt Eigentum des Hotel AURORA und ermöglicht einen 24-Stunden Zutritt zum Hotel AURORA. Der Verlust der Karte/des Schlüssels ist umgehend an der Rezeption zu melden. Eine beschädigte Karte wird mit CHF 20.00 und der Verlust der Karte/Schlüssel mit CHF 100.00 dem Gast in Rechnung gestellt. Für einen Zugang zum Internet muss der Gast an der Rezeption seine persönlichen Logindaten beziehen. Diese Dienstleistung ist für alle Gäste kostenlos. Der Gast trägt die Verantwortung für den Gebrauch seiner Logindaten. Er haftet für Missbrauch und illegales Verhalten bei der Internetnutzung. Das Rauchen ist im gesamten Hotel AURORA nur an/in entsprechend gekennzeichneten Orten/Räumen gestattet.


    Vorbehältlich anderer Absprachen hat der Gast keinen Anspruch darauf, dass sein Aufenthalt verlängert wird.

    Kann der Gast am Tag der Abreise das Hotel AURORA nicht verlassen, weil durch unvorhersehbare aussergewöhnliche Umstände / höhere Gewalt (z.B. extremer Schneefall, Hochwasser etc.) sämtliche Abreisemöglichkeiten gesperrt oder nicht benutzbar sind, so wird der Vertrag für die Dauer der Unmöglichkeit der Abreise automatisch zu den bisherigen Konditionen verlängert.


    Eine Veranstaltung kann Raummieten, Verpflegung, technische Einrichtungen, Unterkunft und weitere Leistungen umfassen.

    Teilnehmerzahl
    Der Gast verpflichtet sich, dem Hotel AURORA die verbindliche Teilnehmerzahl für eine Veranstaltung spätestens
    5 Werktage vor dem Veranstaltungstermin mitzuteilen.

    Weicht die vom Gast mitgeteilte Teilnehmerzahl gegenüber der endgültigen Teilnehmerzahl ab, dann gilt:

    Bis 5% tiefere tatsächliche Teilnehmerzahl: Abrechnung nach tatsächlicher Teilnehmerzahl.
    Mehr als 5% tiefere tatsächliche Teilnehmerzahl: Abweichung wird mit (höchstens) 5% berücksichtigt.
    Bei Reduzierung der Teilnehmerzahl um mehr als 10% ist das Hotel AURORA berechtigt, die vereinbarten Preise angemessen zu erhöhen sowie die bestätigen Räume zu tauschen.
    Bei späterer Erhöhung der tatsächlichen Teilnehmerzahl erfolgt – unter dem Vorbehalt der Durchführbarkeit – die Abrechnung nach der tatsächlichen Teilnehmerzahl.
    Rücktritt durch das Hotel AURORA und Vorgehen bei einer Annullation von Veranstaltungen

    Siehe dazu Ziffer 9 dieser AGB.

    Annullationsbestimmungen
    Eine Annullation der Reservation bedarf der schriftlichen Zustimmung der AURORA Hotel GmbH. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Entscheidend für die Berechnung der zu zahlenden Annullationsgebühr ist das Eintreffen der schriftlichen Annullation des Gasts beim der AURORA Hotel GmbH. Tritt der Gast vom Vertrag zurück, ohne dass eine genehmigte Annullation vorliegt oder erfolgen Um- bzw. Abbestellungen von bestimmten reservierten Leistungen, so kann die AURORA Hotel GmbH die folgenden Annullationsgebühren in Rechnung stellen.

    Annullationsgebühren bei Veranstaltungen
    Kann eine Veranstaltung aus Gründen, welche nicht dem Hotel AURORA zuzurechnen sind und für welche das Hotel AURORA nicht verantwortlich ist nicht durchgeführt werden, so behält die AURORA Hotel GmbH den Anspruch auf Zahlung der vereinbarten Leistung entsprechend der Auftragsbestätigung unter Berücksichtigung des Eingangs der schriftlichen Annullation wie folgt:

    Bis spätestens 2 Monate vor dem vereinbarten Veranstaltungstag kann der Gast durch einseitige schriftliche Erklärung ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten.

    Absage der Veranstaltung 59 Tage vor dem Termin: 25 % gemäss Auftragsbestätigung.
    Absage der Veranstaltung 30 Tage vor dem Termin: 50 % gemäss Auftragsbestätigung.
    Absage der Veranstaltung 10 Tage vor dem Termin: 90 % gemäss Auftragsbestätigung.
    24h vor der Veranstaltung bitten wir sie die genaue Anzahl der Gäste mitzuteilen.

    Veranstaltungsdauer
    Verschieben sich ohne vorherige schriftliche Zustimmung der AURORA Hotel GmbH die vereinbarten Anfangs- oder Schlusszeiten der Veranstaltung, so kann die AURORA Hotel GmbH zusätzlich Kosten für die Vorhaltung von Personal und Ausstattung in Rechnung stellen, es sei denn, das Hotel AURORA habe die Verschiebung selbst zu vertreten.

    Die AURORA Hotel GmbH hat das Recht, die Veranstaltungsteilnehmer nach Ablauf einer allfälligen Verlängerungsbewilligung aus den Räumlichkeiten zu weisen.


    Sämtliche Speisen und Getränke sind ausschliesslich vom Hotel AURORA zu beziehen.

    In Sonderfällen (Spezialitäten, usw.) kann hierüber eine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen werden. In einem solchen Fall ist das Hotel AURORA berechtigt, eine Servicegebühr bzw. ein Korkengeld (siehe in der Bankettmappe) zu verlangen.


    Soweit das Hotel AURORA für den Gast auf dessen Veranlassung technische und andere Einrichtungen von Dritten beschafft, handelt es auf Rechnung des Gasts. Der Gast haftet für die sorgfältige Behandlung und die ordnungsgemässe Rückgabe der Einrichtungen. Das Hotel AURORA wird vom Gast von allen Ansprüchen Dritter aus der Überlassung dieser Einrichtungen freigestellt.

    Die Verwendung von eigenen elektrischen Anlagen und Geräten des Gasts unter Nutzung des Stromnetzes dem Hotel AURORA bedarf der vorherigen schriftlichen Bewilligung der AURORA Hotel GmbH. Durch die Verwendung dieser Geräte und Anlagen auftretende Störungen oder Beschädigungen an den technischen Anlagen des Hotel AURORA gehen zu Lasten des Gasts, soweit das Hotel AURORA diese nicht selbst zu vertreten hat. Die durch die Nutzung der elektrischen Anlagen und Geräte entstehenden Stromkosten kann das Hotel AURORA pauschal erfassen und berechnen. Störungen an vom Hotel AURORA zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden auf Anzeige des Gastes hin raschmöglichst beseitigt. Soweit das Hotel AURORA die Störungen nicht zu vertreten hat, werden durch Störungen weder Leistungsansprüche gemindert noch Haftungen begründet.

    Der Gast hat alle für die Durchführung der Veranstaltung gegebenenfalls notwendigen behördlichen Bewilligungen auf eigene Kosten einzuholen. Ihm obliegt die Einhaltung der Bewilligungen sowie aller sonstigen öffentlich-rechtlichen Vorschriften in Zusammenhang mit der Veranstaltung. Bussgelder wegen eines Verstosses gegen die Bewilligungen sind vom Gast zu zahlen. Der Gast hat die im Zusammenhang mit Musikdarbietung und Beschallung erforderlichen Formalitäten und Abrechnungen eigenverantwortlich mit den zuständigen Institutionen (z.B. SUISA) abzuwickeln.


    Mitgebrachte Ausstellungs- oder sonstige, auch persönliche Gegenstände befinden sich auf Gefahr des Gasts in den Veranstaltungsräumen bzw. auf dem AURORA Hotelareal. Das AURORA Hotel übernimmt keine Bewachungs- und Aufbewahrungspflicht. Das AURORA Hotel übernimmt für den Verlust, Untergang oder Beschädigung der eingebrachten Gegenstände keine Haftung, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz dem Hotel AURORA. Die Versicherung mitgebrachter Gegenstände obliegt dem Gast. Mitgebrachtes Dekorationsmaterial hat den feuerpolizeilichen Anforderungen zu entsprechen. Das Hotel AURORA ist berechtigt, dafür einen amtlichen Nachweis zu verlangen. Wegen möglicher Beschädigungen sind die Aufstellung und das Anbringen von Gegenständen vorher mit dem Hotel AURORA abzusprechen.

    Die eingebrachten Ausstellungs- oder sonstigen Gegenstände sind nach dem Ende der Veranstaltung unverzüglich zu entfernen. Zurückgelassene Gegenstände darf das Hotel AURORA auf Kosten des Gasts entfernen und / oder einlagern lassen. Ist die Entfernung mit unverhältnismässig hohem Aufwand verbunden, kann das Hotel AURORA die Gegenstände im Veranstaltungsraum belassen und für die Dauer des Verbleibs dem Gast die übliche Raummiete in Rechnung stellen. Verpackungsmaterial (Karton, Kisten, Kunststoff etc.), welches in Zusammenhang mit der Belieferung der Veranstaltung durch den Gast oder Dritte anfällt, muss vom Gast entsorgt werden. Sollte der Gast Verpackungsmaterial im Hotel AURORA zurücklassen, ist das Hotel AURORA zur Entsorgung auf Kosten des Gasts berechtigt.


    a) Hotel AURORA
    Das Hotel AURORA bedingt die Haftung gegenüber dem Gast im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für leichte und mittlere Fahrlässigkeit weg und haftet nur bei absichtlich oder grobfahrlässig verursachtem Schaden. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen dem Hotel AURORA auftreten, wird sich das Hotel AURORA auf unmittelbare Anzeige des Gastes hinbemühen, für Abhilfe zu sorgen. Unterlässt es der Gast, rechtzeitig einen Mangel dem Hotel AURORA anzuzeigen, so besteht kein Anspruch auf Minderung des vertraglich vereinbarten Entgelts.

    Wird ein allfälliger Schaden dem Hotel AURORA nicht sofort nach seiner Entdeckung angezeigt, so gehen die Ansprüche des Gastes unter. Das Hotel AURORA haftet unter keinem Rechtstitel für Leistungen, welche es dem Gast lediglich vermittelt hat. Das Hotel AURORA lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung des durch Dritte eingebrachten Materials ab.

    b) Gast
    Der Gast haftet gegenüber dem Hotel AURORA für alle Beschädigungen und Verluste, die durch ihn, Begleiter bzw. seine Hilfspersonen oder Veranstaltungsteilnehmer verursacht werden, ohne dass das Hotel AURORA dem Gast ein Verschulden nachweisen muss. Der Gast ist für den korrekten Gebrauch und die ordnungsgemässe Rückgabe sämtlicher technischer Hilfsmittel / Einrichtungen verantwortlich, die ihm das Hotel AURORA zur Verfügung stellt oder in dessen Auftrag über Dritte beschafft, und haftet für Schäden und Verluste.

    Der Gast haftet für veranlasste Leistungen und Auslagen dem Hotel AURORA gegenüber Dritten.

    c) Dritter
    Nimmt ein Dritter die Buchung für den Gast vor, haftet er dem Hotel AURORA gegenüber als Besteller zusammen mit dem Gast als Solidarschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, alle buchungsrelevanten Informationen, insbesondere diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, an den Gast weiterzuleiten.


    Erkrankt ein Gast während seines Aufenthaltes im Hotel AURORA, so benachrichtigt das Hotel AURORA auf Wunsch des Gastes einen Arzt. Ist der Gast nicht mehr handlungsfähig und hat das Hotel AURORA Kenntnis von der Erkrankung, so erfolgt die Benachrichtigung durch das Hotel AURORA. Die medizinische Betreuung erfolgt in jedem Fall auf Kosten des Gastes.

    Mit dem Tod des Gastes endet der Vertrag mit dem Hotel AURORA.


    Fundsachen werden bei eindeutigen Eigentumsverhältnissen und Kenntnis der Wohn-/ Geschäftsadresse nachgesendet. Die Kosten und das Risiko für den Nachversand trägt der Gast.

    Wünscht der Gast Leistungen, die nicht vom Hotel AURORA selbst erbracht werden, so handelt das Hotel AURORA lediglich als Vermittler. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Soweit diese abgeändert werden können, gilt für Schadenersatzansprüche des Gastes eine absolute Verjährung von 6 Monaten nach Abreise. Anzeigen in Medien (wie Zeitungen, Radio, Fernsehen, Internet) mit Hinweis auf Veranstaltungen im Hotel AURORA, mit oder ohne Verwendung des unveränderten Firmenlogos, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch die AURORA Hotel GmbH.